Centre de Support

Obtenez de l'aide pour vos applications Negocian Extend

Support Negocian.Cloud

Support officiel pour les applications développées par Negocian.Cloud

Éditeur Officiel
  • Support technique direct
  • Temps de réponse garanti
  • Mises à jour et correctifs réguliers

Support Applications Partenaires

Les applications tierces sont supportées directement par leurs éditeurs partenaires

Applications Tierces
  • Support assuré par le partenaire
  • Conditions de support variables
  • Contact direct avec l'éditeur

Support Officiel Negocian.Cloud

Contactez notre équipe support

Notre équipe est disponible pour vous aider avec toutes les applications officielles Negocian.Cloud

Téléphone
+33 1 23 45 67 89
Horaires
Lun-Ven 9h-18h

Questions Fréquentes

Si l'application est éditée par Negocian.Cloud (badge "Éditeur Officiel"), contactez notre support. Pour les applications partenaires, référez-vous aux informations de contact sur la page de l'application.

Pour les applications officielles Negocian.Cloud, nous garantissons une réponse sous 24h ouvrées. Pour les applications partenaires, les délais varient selon l'éditeur.

Pour les applications Negocian.Cloud, le support de base est inclus. Pour les applications partenaires, consultez les conditions spécifiques de chaque éditeur.
Ressources Utiles
Documentation Tutoriels vidéo Téléchargements Documentation API
État du Service
● Tous les services sont opérationnels
Dernière mise à jour: 00:15

Support des Applications Partenaires

Important : Le support des applications partenaires est assuré directement par les éditeurs. Negocian.Cloud ne peut pas fournir de support technique pour les applications tierces.

Comment obtenir du support ?

Pour obtenir de l'aide sur une application partenaire :

  1. Consultez la page de l'application pour trouver les informations de contact du partenaire
  2. Contactez directement le support du partenaire via les moyens fournis
  3. En cas de problème non résolu, contactez Negocian.Cloud pour une médiation

Bonnes pratiques

  • Vérifiez toujours les coordonnées du support sur la page de l'application
  • Consultez la documentation fournie par le partenaire
  • Décrivez précisément votre problème avec captures d'écran si possible
  • Mentionnez votre version de l'application et de Negocian Cloud

Formulaire de Contact